做事与共事
追求简单,拒绝复杂是一直以来的态度。这可要归功与自己极低的EQ。
记得在实习的时候,在钱庄也被笑称是“元老级人物”。来来去去身边变化了很多人。那个时候很忙,一个人当几个人用。所以有新来的小伙伴的时候,组长总是会好心地让我带他们做些事。让他们分担一些我手头上的事情。想想被要求分担我手头上事情的有7个伙伴。![]()
第一个
那天,来了一个傻大个,来了就被指到我旁边的电脑桌去。我一看他来了心里那个激动,终于有人来了。一直催师傅问师傅要尽快招人,还以为是他招来的。尽管不是师傅招来的,但是为了救急,他也硬是被师傅要来帮忙。师傅也理所当然地让我吩咐新来帮我分担些工作。
其实,因为在最忙的时候,什么事都管了去,结果真的来人了,新来的又不熟悉情况,所以还是不放心完全放手。甚至连一些发奖品的事也不敢含糊。
甚至还是自己跟他一起去仓库打包贴面单。这件事虽是琐事,但因为商品数量都是定死了的,要是错发了,会更麻烦。当时,我们在仓库打包。他就跟我灌输,随便弄一下算了。也不要什么事情都自己做。其实,就像有其他人评价过他一样,纨绔子弟一个。做事不靠谱,而他一副吊儿囊当的样子。我正担心他不要弄错。到最后发现还是错了,东西张冠李戴了。然后把所有打包过的东西倒出来,才弄正确。
(不过这小子,在最后进步挺大,最后去了网易,居然还参加一个交友节目,被人称得很帅。当发现很多人那么说的,我还在怀疑自己的审美观,因为就到现在记得的还是那天,突然出现,摸了半天电脑发现要密码,回过头来问我密码的傻大个的人。)
第二,三个
有一次,组长喊了两个女生,让她们专门帮我处理。我把需要的文件发过去,然后打算跟她们讲一下该怎么做。这两个女生是截然不同的性格。
一个耐心听我讲步骤。另一个是每次我一句话没说完,她就发问,或者说自己知道了。本来是在给两个人同时讲的东西。被爱发问者,打断得无法进行。
我先 把会耐心听的人给她讲完。然后再看看爱发问者到底打算如何弄懂。结果很简单的几个步骤。真正倾听的人,很快就上手。而且,效率很高。
我忍着不耐烦看爱发问者,她在没有弄明白问题的情况下,让我看着她演示。最后,我实在忍无可忍了。只好对她说,我想要达到什么样的效果。跟她说明我想要的结果,至于过程,她自己看着办。
其实,有些事情,多些倾听会省去很多不必要的摸索。也省去浪费别人的时间。
第四个
有一天,我们组在开会,到最后只剩组长,和我们三个实习生。她想把我们三个人的分工更明确。我们争论了好久,然后发现都抽不出时间了,于是一致要求组长再招一个临时编辑把我们三个都无法做的这块给接过去。后来,这个男生很快就被招来了。那个时候我因为要赶着学校考试,所以把一些基础的事就交代给他了。其中就有每日运营数据表格的制作及发给老大们。
001说,虽然我们两都做过这个表,但是那个男生比我快多了。为什么?因为他做得特别快,于是每次邮件发出之后,随后一会又会跟上一个数据更正说明的邮件。
随着系统的升级,前台的流程简化了,可是,后台操作更复杂了。原来一个人做完的流程,变成三四个人的流程完成。所以,有了工作上更密切的合作。于是人多了,数据出错率也高了起来了。每次出错都是要花费很多精力去善后。但是责任也要明确到个人。那个时候,我提出,哪些步骤哪些人需要数据检查。口头上说,他不在意,于是,开会说明。在开会的时候,整个项目组的人都在,也都明确了。可是开完会,数据还是按照原来的处理。再次提醒的时候,他还不耐烦。没办法,等到第二次开周会的时候,组长又一次,非常清楚的明确给大家分工好,并责任也明确了。花了两周明确告诉他一定需要检查数据后,那天他发邮件给我,说可以进行下一步的操作了。我还是不放心,还是再检查一下,发现他还是没处理错误的数据。
他还是邮件抄送了其他人的,说他都处理过,可以进行下一步了。就跟他共事那一段,那些他处理过的数据都快让人得神经质了。这样的人,无法忍受,最后,组长也被他搞怕了,让他走人了。
其实,实习的时候并不是一个人的能力怎么样,完全是态度问题。
第五个,第六个
因为实在处理不过来一些事情,就跟组长说,需要招人手帮忙。所以组长找了两个临时的做兼职的人来帮我。
一个跟我一样也正快毕业的浙大的一个女生,还有一个是一个大三的男生。让他们做的也是比较基础的工作,就是要花点时间,也需要会一些excel表格的使用。
那天,我们要开会。所以,我把该做的事都事先跟他们讲过,也把要做的文档全打包了,通过旺旺发给他们。好不容易来人帮忙了,我那个激动,中午还让那个女生跟我一起出去吃饭。她说她要取钱,因为时间赶,我就跟她说,先借给她10块钱。那个下午等我开完会回来。发现吩咐她做的事情都没做。我就问她为什么不做。她说,在汇总excel表格的时候,在复制过来的时候,表格变形。我说全选复制就不会变形了。她问我全选是什么。我说,全选是ctrl+A.那一天,心里很急,组长是按照我的要求,招了两个人临时来帮忙,可是一天下来,两个人什么都没做。
去的时候发的压缩包。等我回来的时候,那个男生自己在上网,我的电脑上的压缩包还在发送无人接收的状态。
快6点的时候,那个女生问我,什么时候下班。我说6点,如果你想回去,就先走把。没想到她回答,说,我只是问问。既然如此,钱也不是那么好拿的,坐了一天,什么也没做我也不好交代,你不走,那就接着做把。等到六点半的时候,我就叫她跟我一起去食堂吃饭。结果那天晚上,我半夜就饿了,因为大部分还是让她吃了。到第二天,组长在打电话,转过来跟我说,那个女生说她第二天在学校有事来不了了。问我还要不要后面接着来。我说不用了,想起她借去的10块钱也不会还了。当然,从此以后再也没见到她了。
至于那个男生,我也跟组长说,换一个吧。用着帮不了忙还让人发愁。
于是来招来了第七个
这个是跟我做得最长的一个,整整一个月。我学着如何去与他共事。人看起来倒是挺老实,一副好学生的模样。来了几天,我发现又是一个让人头疼的角色。每次吩咐他做事,他都能找出理由不做。或是非要问很多问题,有些本来与他无关的。到最后,我不得不说,如果每件事都需要跟你回报那么清楚,你才肯抬起你高贵的手来做,那点时间,我自己的处理完了。本来是让他有什么不懂的可以问我,可是到最后,就像豆米说我的,像个小作坊的老板,什么都不敢放手。于是,彻底放手,给他资料,我说明我所需要的结果,大致讲一下步骤。如果有更好的方式处理那更好。记得我刚实习的时候,excel表格什么的也都不会。但是正是因为需要用得多,一看到别人操作就学着点,或是到网上搜,这些操作网上都有。
我吩咐他做的事,他说不会,我让他搜索,他说还是不会,最后,我只好自己在网上搜索学会公式,然后去教他怎么操作。记得有一次,要用到一个函数,那天早上,很早就醒来了,想起如果在上班之前自己没把这个公式学会,上班他又没事做了。所以,一大早起来到网上搜那个公式,并实验,成功了,才又去躺一会起床。每次让他给商家打电话,他觉得不好意思。常常把电话拨号,拿着电话来让我说。鉴于,上次已经让组长换了两个人了,再换就是我个人的问题,就算带人自己也得反思。不然,到最后执行的只有我自己了。
为了让他更有效率,常常把他每天要做的事,都给他计划好,写在纸张上,给他拿好。让人哭笑不得的是,在他来了几天之后,他问我:我的工资跟你是一样的吗?我说是的,都是按照实习生的标准来的。他说,他也是才听说。他对我说:从今天开始,我也不偷懒了,之前还常常看网页,以后不看了,你这么辛苦原来工资跟我是一样的。
在快一个月的时候,处理文档的事,熟手了许多。但是打电话,还是那么不好意思。一有事,就拨好电话,拿着电话等我去说。当然,我们打电话也都是纠纷的,或是找麻烦的。那一段时间,让自己觉得自己都快成泼妇了,一打电话就质问,就是给最后期限。
一直不敢去找工作,是因为觉得不容易找到理想中的工作,不想有复杂的同事关系,不想要绞尽脑汁地明争暗斗,不想遇到古怪的老大,不想遇到复杂的人,复杂的环境。
有一次老大说主管要见我,怕我给吓得忐忑几天,还总嘀咕,干嘛要见我。我只想默默地把自己的事情做好,其他与我无关。当然这是不可能的。
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